Última actualización: septiembre de 2026 · Vigente desde la fecha de publicación
El responsable del tratamiento de tus datos es Capson Consulting LLC, sociedad constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos, operadora de la marca Estetic Agency (estetic.agency y sus subdominios, incluido go.estetic.agency). Compartimos operación y metodología con nuestra vertical dental Odental Agency, de la misma entidad.
Esta política cubre los datos personales que tratamos cuando visitás nuestro sitio, completás un formulario, agendás un diagnóstico, nos escribís por cualquier canal, contratás nuestros servicios o postulás a una posición en nuestro equipo. No cubre el tratamiento que hagan las plataformas de terceros bajo sus propias políticas.
Somos un proveedor B2B. No recolectamos, no pedimos y no queremos recibir datos de pacientes, historias clínicas, diagnósticos, imágenes clínicas ni ninguna otra categoría de datos de salud. Si nos enviás información de ese tipo por error, la eliminamos. Tampoco tratamos deliberadamente datos sensibles como origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, vida sexual ni datos biométricos.
No usamos tus datos para fines distintos de los declarados sin avisarte y, cuando corresponda, pedirte consentimiento.
Usamos cookies propias y de terceros. Las esenciales hacen funcionar el sitio y no requieren consentimiento. Las de medición y publicidad solo se activan si las aceptás en el aviso de cookies; podés cambiar tu elección cuando quieras desde el mismo aviso o borrando las cookies de tu navegador.
| Herramienta | Tipo | Para qué |
|---|---|---|
| HighLevel (CRM y funnels) | Esencial | Que funcionen los formularios, la agenda y la sesión |
| Google Analytics 4 | Analítica | Medir uso del sitio de forma agregada |
| Google Tag Manager | Técnica | Gestionar las etiquetas de medición |
| Meta Pixel y API de Conversiones | Publicidad | Medir campañas en Facebook e Instagram y mostrar anuncios relevantes |
| Google Ads (gtag / remarketing) | Publicidad | Medir conversiones y remarketing en la red de Google |
Si en el futuro sumamos otras herramientas publicitarias (por ejemplo TikTok o LinkedIn), las agregamos a esta tabla antes de activarlas.
Bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador es siempre posible; el sitio va a seguir funcionando, aunque algunas funciones pueden degradarse.
Hacemos publicidad en Meta y Google. Para medirla y segmentarla:
Podés limitar esta publicidad desde las preferencias de anuncios de cada plataforma: Preferencias de anuncios de Meta, Configuración de anuncios de Google, Your Online Choices (UE) y YourAdChoices (EE.UU.). También podés pedirnos directamente que te excluyamos de nuestros públicos escribiendo a [email protected].
Al enviarnos un formulario o escribirnos, nos autorizás a contactarte por WhatsApp, SMS, email o teléfono en relación con tu consulta y con nuestros servicios. Podés darte de baja en cualquier momento:
Las comunicaciones de WhatsApp se cursan a través de WhatsApp Business (Meta) y quedan sujetas también a sus políticas. Las videollamadas pueden grabarse y transcribirse con fines de calidad, capacitación interna y registro de lo acordado; te avisamos al inicio y podés oponerte en ese momento.
Usamos herramientas automatizadas y de IA para responder mensajes iniciales, ordenar consultas y coordinar agendas, y para resumir llamadas internamente. Estas herramientas no toman decisiones con efectos jurídicos ni significativos sobre vos: la evaluación comercial y cualquier decisión relevante siempre la revisa una persona de nuestro equipo. Podés pedir intervención humana en cualquier momento simplemente escribiéndonos.
Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestarte el servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| HighLevel | CRM, formularios, agenda, automatizaciones y envío de mensajes |
| Meta Platforms, Inc. | Publicidad, medición y mensajería por WhatsApp Business |
| Google LLC | Analítica, gestor de etiquetas, publicidad y correo corporativo |
| Procesadores de pago | Cobro de honorarios y gestión de suscripciones |
| Proveedores de videollamada y transcripción | Reuniones, grabación y resúmenes internos |
| Hosting e infraestructura | Alojamiento del sitio y de nuestras herramientas internas |
| Trustpilot | Recolección y publicación de reseñas, cuando invitamos a dejar una |
Estos terceros solo pueden usar los datos para los fines por los que se los compartimos. Además podemos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente o sea necesario para defender derechos, y en el marco de una eventual reorganización o venta del negocio, informándote previamente.
No vendemos datos personales. El uso de píxeles publicitarios descripto en los puntos 7 y 8 puede considerarse "compartir para publicidad conductual entre contextos" bajo ciertas normas, como la ley de privacidad de California. Podés oponerte a ese uso rechazando las cookies publicitarias en el aviso de cookies o escribiendo a [email protected] con el asunto "No compartir mis datos". No te discriminamos por ejercer este derecho.
Operamos desde Estados Unidos y tenemos clientes en Latinoamérica y España. Varios de nuestros proveedores procesan datos en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del tuyo.
Si estás en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, estas transferencias se realizan bajo los mecanismos legales aplicables, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, junto con medidas complementarias razonables. Al usar el sitio y contratar nuestros servicios aceptás esa transferencia internacional con esas salvaguardas.
Si pedís la supresión, eliminamos todo lo que no estemos obligados a conservar por ley.
Podés ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retiro del consentimiento.
Para hacerlo, escribinos a [email protected] con el asunto "Derechos de privacidad". Podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos dentro de los 30 días corridos, prorrogables por otros 30 cuando la solicitud sea compleja, avisándote.
Este sitio está dirigido a dueños y responsables de clínicas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que recibimos datos de un menor, los eliminamos. Si sos madre, padre o tutor y creés que nos llegaron datos de un menor, escribinos a [email protected].
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todo el sitio, acceso restringido según necesidad operativa, credenciales individuales del equipo, doble factor en las herramientas críticas y proveedores con prácticas de seguridad de nivel empresarial.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te notificamos y notificamos a la autoridad competente dentro de los plazos y por los procedimientos que exija la normativa aplicable.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, avisamos por email o con un aviso visible en el sitio con al menos 30 días de anticipación.
Respondemos toda consulta de privacidad en un plazo máximo de 30 días.
Estetic Agency trabaja exclusivamente con clínicas (B2B). No ofrecemos tratamientos ni prometemos resultados clínicos o estéticos a pacientes. No estamos afiliados a Meta, Google ni a ninguna plataforma publicitaria.
Capson Consulting LLC · [dirección fiscal] · [email protected]
© 2026 Estetic Agency · Operamos como Capson Consulting LLC
Términos · Privacidad · Cookies · Descargo · Reembolsos